Devolução e Reembolso
Esta Política de Devolução e Reembolso descreve os termos e condições para devoluções e reembolsos de produtos adquiridos em nosso site [Nome do Site]. Leia atentamente esta política antes de fazer uma compra. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
Devoluções
Aceitamos devoluções de produtos adquiridos em nosso site dentro de 14 dias a partir da data de entrega. Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso e em sua embalagem original.
Processo de Devolução
Para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco em +55 (11) 9 4880-5186 e forneça as seguintes informações:
- Seu nome e informações de contato.
- Número do pedido.
- Descrição do produto que você deseja devolver.
- Motivo da devolução.
Nossa equipe de atendimento ao cliente analisará sua solicitação e fornecerá instruções sobre como proceder com a devolução.
Reembolsos
Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será aplicado ao seu método original de pagamento dentro de 2 dias.
Produtos Não Elegíveis para Devolução
Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução devido a razões de higiene ou outras restrições. Verifique a descrição do produto antes de fazer a compra.
Danos Durante o Transporte
Se você receber um produto danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias para resolver o problema.
Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Devolução e Reembolso a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco em +55 (11) 9 4880-5186.
