PERGUNTAS FREQUENTES

 Quais são os principais diferenciais da Paula Souza? +

Projetamos utensílios de cozinha profissionais em inox corpo triplo, feitos para quem busca qualidade nos preparos, praticidade no uso e durabilidade de verdade.

O que é o corpo triplo? +

O corpo triplo é uma tecnologia avançada que combina três camadas de materiais de alta durabilidade: aço inoxidável 304 18/10 (resistente à corrosão), alumínio (para distribuição uniforme de calor) e aço inoxidável 304 18/10 (para segurança alimentar e facilidade de limpeza). Essa combinação otimiza a retenção e distribuição de calor, resultando em preparos mais rápidos, econômicos e saborosos.

Qual a diferença entre fundo triplo e corpo triplo? +

A maioria dos utensílios disponíveis no mercado possui apenas fundo triplo, o que cria um vinco entre o corpo e o fundo da panela. Essa diferença de espessura causa variação de temperatura e cozimento desigual. Já o corpo triplo, com sua estrutura inteiriça, garante distribuição uniforme de calor em toda a superfície, proporcionando maior eficiência, economia e sabor.

Qual o tipo de inox usado nos utensílios? +

Usamos apenas aço inox 304 18/10.

Os utensílios de inox são antiaderentes? +

Sim, utensílios de inox podem adquirir propriedades antiaderentes com o uso correto e controle de temperatura. Essa é uma das razões pelas quais restaurantes de alta gastronomia frequentemente utilizam aço inox.

Os utensílios têm garantia? +

Sim, todos os nossos utensílios possuem garantia por tempo indeterminado.
Projetados para durar, estamos prontos para resolver qualquer problema que possa surgir.

O que é o revestimento cerâmico? +

Uma camada de cerâmica aplicada no interior dos nossos utensílios garante propriedades antiaderentes excepcionais. Além disso, o revestimento é 100% atóxico, preserva o sabor e o aroma dos alimentos e facilita a limpeza. Recomendamos para preparos que exigem precisão ou para cozinheiros iniciantes.

Posso devolver meu produto? +

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso e em sua embalagem original, dentro de 30 dias após a entrega.

Os utensílios podem ir ao forno? +

Com exceção das tampas de vidro, todos os utensílios podem ir ao forno. Temperatura máxima de 300°C.

Meu produto veio com defeito, o que faço? +

Entre em contato conosco pelo WhatsApp +55 (11) 9 4880-5186 ou e-mail atendimento@cozinhapaulasouza.com, que faremos a troca do seu produto.

Os utensílios podem ir no fogão de indução? +

Sim, todos os nossos utensílios funcionam em qualquer tipo de fogão.

 Os utensílios vão na lava-louças? +

Sim, todos vão.

Preciso curar os utensílios? Afinal, o que é isso? +

A cura é uma técnica que realça as propriedades antiaderentes dos utensílios: unte a parte interna com óleo vegetal e aqueça em fogo baixo até o ponto de fumaça (2-3 minutos). Remova o excesso de óleo com papel. A cura é recomendada antes do primeiro uso de utensílios com revestimento cerâmico. Para utensílios sem revestimento, a necessidade da cura depende do estilo de cozinha. Na Paula Souza, preferimos cozinhar com gordura e, por isso, não curamos essas panelas.

 A Paula Souza possui loja física? +

Sim! Nosso showroom fica localizado na Av. Santo Amaro, 214, São Paulo, SP, 04506-000. No momento atendemos apenas com hora marcada, vai ser um prazer te receber. Se você não puder vir até aqui conferir a qualidade dos nossos produtos, podemos fazer uma ligação de vídeo!

Quais os cuidados com os utensílios de inox corpo triplo? +

Todos os nossos utensílios são extremamente duráveis e funcionais. Gostamos de dizer que podem ser usados “sem medo”, possuindo qualidade profissional. Podem ser lavados na lava-louças ou manualmente com bucha e detergente. Para sujeiras intensas, esquente o corpo do utensílio em fogo baixo e lave-os enquanto ainda estiver quente. Para recuperar o brilho, indicamos CIF ou limpa inox. Nunca use limpa alumínio, pois deixa manchas no inox.

Quais os cuidados com os utensílios de inox corpo triplo COM revestimento cerâmico? +

O revestimento cerâmico exige alguns cuidados como:
Realizar a cura antes do primeiro uso;
Lavar apenas com o lado macio (normalmente o amarelo) da bucha;
Evitar riscos causados por facas, garfos, pegadores e até mesmo sal grosso.